Antwoorden op wat klanten meestal vragen.
Vind je je vraag hier niet terug? Stuur ons gewoon een berichtje via WhatsApp — we beantwoorden alles persoonlijk.
Werken jullie op afspraak?+
Ja. We werken met geplande slots zodat we voldoende tijd kunnen besteden aan elke fiets en je je fiets terugkrijgt op het afgesproken moment.
Hoe maak ik een afspraak?+
WhatsApp is de snelste route (+32 474 32 17 18). Stuur ons je naam, type fiets en wat je nodig hebt, dan plannen we samen een geschikt moment.
Hoe lang duurt een onderhoudsbeurt?+
Een standaard beurt staat meestal binnen enkele werkdagen klaar. Bij grote onderhoudsbeurten of vervangingen geven we vooraf een realistische tijdsindicatie.
Wat kost een onderhoudsbeurt?+
Een kleine onderhoudsbeurt start vanaf € 39,50 en een grote beurt vanaf € 65,50. De exacte prijs hangt af van je fiets, groepset en te vervangen onderdelen — je krijgt altijd een eerlijke inschatting vooraf.
Wat kost een hot wax behandeling?+
Hot waxing van je ketting start vanaf € 12,50. Bij hetzelfde bezoek een grondige drivetrain-reiniging erbij? Dat combineren we vaak in één sessie.
Wat kost een tubeless setup?+
Tubeless setup kost € 15 per wiel inclusief sealant, exclusief ventielen en velglint. We gebruiken de productcombinaties waar we zelf mee rijden.
Doen jullie Shimano Di2 en SRAM AXS?+
Ja. We pairen, updaten firmware, stellen af en vervangen coin cells voor Di2 en AXS. Een Di2/AXS-beurtje kost € 22,50 — je batterij dient vol te zijn bij afgifte.
Zijn jullie officieel 3T dealer?+
Ja. Willemsen Bike Service is officieel 3T dealer voor frames, cockpits en complete builds — inclusief advies, opbouw en service.
Zijn jullie officieel FFWD dealer?+
Ja. We zijn officieel FFWD dealer voor carbon race-, gravel- en triathlonwielen — op maat gespecificeerd en correct ingebouwd.
Doen jullie custom builds?+
Ja, custom builds zijn onze specialiteit. We bespreken doel, budget en gewenste onderdelen en bouwen volledig op maat — frames van 3T of Descheemaeker, groepsets van Shimano/SRAM/Campagnolo, wielen naar keuze.
Hoe lang duurt een custom build?+
Van eerste gesprek tot rijklare fiets rekenen we meestal 3–6 weken, afhankelijk van beschikbaarheid van frame en componenten. Voor 3T Racemax en FFWD wielen laten we je vooraf de realistische levertijd weten.
Doen jullie wielenbouw?+
Ja. We bouwen en centreren wielen (DT Swiss, FFWD, Industry Nine en meer) — inclusief spaakspanning meten en tubeless setup.
Werken jullie met alle merken?+
We werken bewust met een vaste selectie merken die we kennen en vertrouwen (zie merken-pagina). Andere merken zijn vaak ook geen probleem — stuur ons gerust een berichtje met merk en type.
Doen jullie ook e-bikes?+
Onze focus ligt op race, gravel en MTB. Voor specifieke e-bike systemen vragen we even na — soms kunnen we helpen, soms verwijzen we je naar een gespecialiseerd merkenpunt.
Doen jullie tijdritfietsen en triathlonbikes?+
Ja. Als officieel dealer van 3T en Aerocoach bouwen en onderhouden we tijdritfietsen — inclusief Aerocoach cockpits en Zipp 858 NSW wielen.
Kan ik mijn fiets ter plaatse achterlaten?+
Ja. Op de afspraakdag laat je je fiets achter, wij bevestigen wat er moet gebeuren en koppelen terug via WhatsApp met de eindprijs of evolutie.
Wat als er extra werk nodig blijkt?+
We voeren geen werk uit zonder akkoord. Komen we iets tegen, dan laten we het weten met inschatting van prijs en tijd — jij beslist.
Kunnen renners uit Bilzen, Tongeren of Maastricht bij jullie terecht?+
Absoluut. We zijn de fietsenmaker van keuze voor veel renners uit Bilzen (± 12 min), Tongeren (± 15 min) en Maastricht (± 15 min). Zie ook onze locatie-pagina's per stad.
Waar is jullie werkplaats?+
Arthur Meulemansstraat 7, 3770 Riemst (België) — centraal in Limburg, vlot bereikbaar vanuit Nederlands- en Belgisch-Limburg.
Hebben jullie een webshop?+
Ja. Onderdelen, wielen, kleding en onderhoudsproducten bestel je via shop.willemsenbikeservice.be. Twijfel over maat of compatibiliteit? Vraag advies via WhatsApp.
Is detailing zinvol op een wielrenfiets?+
Zeker. Een goed schoongemaakte drivetrain rijdt soepeler, slijt minder snel en geeft je fiets opnieuw die nieuw-gevoel. Detailing start vanaf € 27,50.
Kan ik ook advies vragen zonder direct een afspraak?+
Ja, altijd. Technisch advies via WhatsApp is gratis en zonder verplichting — we denken graag mee voor je iets aankoopt of vervangt.
Nog vragen?
Stuur ons gewoon een berichtje, we denken graag mee.