Webshop info
Retourbeleid.
Niet tevreden over je online aankoop? Geen probleem — je hebt 14 dagen wettelijk herroepingsrecht conform de Belgische consumentenwetgeving.
14 dagen bedenktijd
Voor online aankopen heb je 14 kalenderdagen bedenktijd vanaf de dag dat je de bestelling ontving. Binnen die periode kan je het artikel zonder opgave van reden terugsturen.
Voorwaarden voor retour
- • Het product is ongebruikt en in originele verpakking.
- • Alle bijgeleverde onderdelen, labels en accessoires zijn aanwezig.
- • Het product vertoont geen sporen van montage of slijtage.
- • Je bewaart het verzendbewijs tot de retour ontvangen en verwerkt is.
Hoe retourneren?
- Contacteer ons via WhatsApp of e-mail met je bestelnummer.
- We bezorgen je een retouradres en retourinstructies.
- Verzend het product, of breng het binnen tijdens je afspraak in Riemst.
- Na controle storten we het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen.
Verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of foutief geleverd was.
Uitzonderingen
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- • Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten (custom builds, custom wielen).
- • Producten die door hygiënische redenen niet retour kunnen (gebruikte voeding, onderkleding).
- • Werkuren en uitgevoerde diensten in de werkplaats.
Defect of beschadigd ontvangen?
Laat het ons binnen 48u na ontvangst weten via WhatsApp met enkele foto's. We lossen het persoonlijk en snel op.
Contacteer ons directZie ook onze algemene voorwaarden en info over verzending.