1. Identiteit van de onderneming
Willemsen Bike Service
Arthur Meulemansstraat 7, 3770 Riemst, België
KBO-nummer: 1034.837.570
E-mail: info@willemsenbikeservice.be
Telefoon: +32 474 32 17 18
2. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen WBS en de klant — zowel werkplaatsdiensten (onderhoud, herstellingen, custom builds, detailing) als online aankopen via onze webshop. Door een afspraak te maken of een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Prijzen & offertes
Alle prijzen op de website zijn in euro en inclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld. Werkplaatsprijzen zijn vanaf-prijzen — de exacte prijs hangt af van de fiets, gebruikte onderdelen en omvang van het werk. Bij meerwerk vragen we altijd voorafgaand akkoord van de klant.
4. Afspraken & annulatie
We werken volledig op afspraak. Annuleren of verplaatsen kan kosteloos tot 24u vóór de afspraak. Bij niet-verwittigde afwezigheid kunnen we een no-show vergoeding aanrekenen.
5. Webshop — betaling & levering
Bestellingen worden pas verwerkt na succesvolle betaling. We aanvaarden de gangbare betaalmethodes (Bancontact, iDEAL, kredietkaart) via een beveiligde checkout. Verzending en levertijden worden beschreven op onze verzendpagina.
6. Herroepingsrecht
Conform de Belgische wet op consumentenbescherming heb je voor online aankopen 14 dagen bedenktijd. De volledige procedure en uitzonderingen vind je in ons retourbeleid.
7. Garantie
Op nieuwe producten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar. Op uitgevoerde werkplaatsdiensten geven we garantie op de juiste uitvoering — slijtage door normaal gebruik valt hier niet onder. Schade door verkeerd gebruik, ongevallen of externe oorzaken valt buiten de garantie.
8. Aansprakelijkheid
WBS is niet aansprakelijk voor indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van geleverde producten of diensten. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.
9. Niet-afgehaalde fietsen
Fietsen die na herstelling langer dan 6 maanden niet worden afgehaald — ondanks meerdere verwittigingen — kunnen door WBS verkocht worden om de openstaande factuur en stallingskosten te dekken.
10. Privacy
We verwerken persoonsgegevens conform de GDPR. Meer info vind je in ons privacybeleid.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Tongeren bevoegd.
Laatste update: 15 juni 2026